07. Влад-экономист. Мой старый велосипед и «Эффект губной помады»

Сегодня у нас дома были гости. И все уже ушли кроме тети Лены, которая сейчас сидит с мамой на кухне, пьёт чай и по пятому кругу рассказывает о своих трудностях на работе. Я сейчас вам их перечислю. Я их уже выучил:
- товар плохо продаётся,
- мало денег,
- много долгов,
- расходы только увеличиваются.

Моя мама –психолог, и тете Лене помочь может только подливая чай и сочувствуя. Она за всю жизнь только мою одежду продавала и то «лишь бы кому-то помочь» пока Арсюша не появился. Теперь ей продавать нечего, потому что то, что я поносил, а потом еще и Арсюша «можно смело на тряпки пускать», даже курточки. Ну или: «В фильм про беспризорников отдать тоже можно».
Но мама все равно тете Лене советует. Но не как продавать, а какие книги читать и «остановиться и подумать». Мама всегда такой совет даёт, кроме когда мы в троллейбус садиться бежим, там надо «смотри под ноги».

Когда тетя Лена наконец ушла, то папа пошутил что маме к визитам её подруг надо специально готовиться. Вот к приходу конкретно тети Лены надо почитать как увеличивать продажи, к приходу тети Виты –как лечить суставы, а уж когда тетя Оля придет вспомнить что не знала об уходе за кошками.
Мама рассмеялась и сказала, что в женских разговорах это вообще не имеет смысла. Тут главное уметь выслушать и посочувствовать. А советовать должны не те, кто одну статью в интернете прочитал, а настоящие профессионалы.
А папа у нас как раз профессионал в продажах и мог бы с тетей Леной поговорить. А он вместо этого пошел друзей провожать.
- Что я мог ей рассказать, не видя всей её работы? Всего ассортимента товаров? – удивился папа,- Такие вещи на кухне не решают. Это целая наука со сложными расчетами, и к стати там много и психологии, знаменитый «Эффект губной помады» во время кризисов, например.

Я очень заинтересовался таким интересным названием и папа мне объяснил, что во время экономического кризиса у людей нет денег на большие покупки, однако радовать себя им все равно хочется и тогда они начинают искать чем бы себя порадовать подешевле. И первыми это заметили продавцы косметики в 1929 году, когда у них внезапно стали покупать губную помаду больше чем раньше. То есть автомобили, квартиры почти перестали покупать, продажи мебели и других товаров тоже сильно уменьшились, а губную помаду наоборот- больше. Потом экономисты изучили этот феномен, нашли и некоторые другие товары и услуги, спрос на которые во время кризиса увеличивается, а эффект этот уже по первому открытию так и назвали «Эффект губной помады».

- И кто же «радуется», когда у других кризис?- заинтересовались мы с мамой.
И папа рассказал, что радующихся на так уже и мало.
Например, все бросаются починять свои вещи, которые раньше бы выкинули и купили другие. Поэтому ремонтные мастерские точно радуются.
И еще мы в прошлом году для профилактики нашего бойлера вызывали специалистов из сервисного центра, а в этом нам его почистил папин знакомый, который этим слегка подрабатывает в свободное время. А мы подэкономили – ведь так значительно дешевле –напрямую договариваться с мастером, чем платить целой фирме, которая совсем немного из этого отдаст мастеру на зарплату.
- А как же фирма –сервисный центр?- спросил я.
- Ну, фирма наших денежек не увидела. Но у них все же не так всё плохо. Ремонтируют сейчас много чего.

Вот еще пример: мама на днях рассказывала что к ним на работу специалист по маникюру приходит, когда с ней договариваются, и она сразу несколько человек обслуживает. А раньше мама в салон к той же тёте и ходила. Теперь и мастеру выгодно - она за аренду помещения не платит и маме –так дешевле.
- А как же те места, где раньше маникюр делали в салоне?
- А вот сдача площадей в аренду –это в кризис тяжёлое дело. Кругом много опустевших помещений.
- Еще диван мы хотели новый купить,- продолжал вспоминать папа- А вместо этого просто поменяли на нем чехлы и вот он стоит как –будто новенький. Теперь многие чехлы стали заказывать вместо замены мебели. Значит и реставраторы старой мебели тоже оживились с работой. Вот и окна реставрируют. Всё как новенькое делают, косметический ремонт называется.
- А еще?- понравилось мне перечисление.
- Ещё больше стали семьями ходить в торгово –развлекательные центры, потому что на заграничную турпоездку уже «не вытягивают», особенно если в семье много человек и всем же порадоваться хочется. Между прочим, американская индустрия развлечений для своего развития самый мощный толчок получила во время «Великой депрессии».
- Это когда все губную помаду покупали? –вспомнил я.
- Да, когда у людей денег было совсем мало, а была потребность хотя бы через поход в кино со стаканом попкорна выбраться из негативной обстановки.
- Еще у нас на фирме решили что выгодней аутсорсинговую компанию нанимать на некоторые услуги, чем иметь в штате сотрудников. И арендовать для срочных поездок такси, а не постоянного водителя с его автомобилем.

- То есть как это "аутсорсинговая компания",- заикнулся я новому длинному слову.
- Это такие фирмы, которые оказывают услуги по уборке помещений, например, и тогда свою уборщицу можно не иметь. То есть уволить. И она станет безработной,- печально добавил папа, - Еще бухгалтерский учет можно передать, а своих бухгалтеров уволить. Разное можно, самые еще популярные это компьютерные и рекламные фирмы. Так удобнее.

И мама включилась в перечисление. Сказала что слышала – многие стали искать как улучшить своё образование что бы конкурировать на рынке труда: разные навыки дополнительные иметь, иностранный язык знать, хорошо уметь на компьютере работать. Одним словом быть разносторонними специалистами.
А поскольку самый экономичный вариант это онлайн курсы, то у них сейчас очень большой подъем пошел. Это всем удобно, потому что не надо тратить время на дорогу, на помещения.

- Растет рынок перепродажи, -продолжал папа, - Вот мы Арсюше автокресло по объявлению купили. И потом его продавать дальше будем когда он из него вырастет. А раньше все покупали новенькое, а потом оно пылилось в сарае как ненужное, хоть им еще и пользоваться можно было не один год.
И велосипеды старые перепродают, а раньше тоже в сарай ставили.
- А почему их в сарай ставили,- не выдержал я.
- Потому что все хотели купить себе новое, а старым не интересовались. Вот и ни кто и не хотел возиться с продажей. А теперь покупатели появились.
- А теперь хотят купить и подержанные вещи? – переспросил я.
- Не только купить, но и взять в аренду. Аренда тоже хорошо развивается когда кризис.
- Да? И что же берут в аренду? –осмотрелся я по сторонам.
- Разное. Что нужно редко, а то и один раз. Например, вот на свадьбу или выпускной вечер платье, смокинг, разные украшения для зала. Или что нужно точно временно. Вот колясочка для новорожденного. Она точно всего несколько месяцев нужна. Её или купить, а потом перепродать можно или в аренду взять. А раньше все старались новую купить зачем-то.

Тут мама прибавила что это не только следствие кризиса, — это еще и сдвиг в представлении нового поколения «миллениалов». Они уже по сознанию другие и часто не понимают, зачем переплачивать и покупать вещь, если можно ею только попользоваться в то время, когда она тебе действительно нужна, а потом вернуть?

- Ну и мы забыли добавить, что аренда квартир растет, потому что новую купить очень дорого. Да еще и не знают, будут в этом городе жить или придется переехать из-за работы, - вспомнила о чем-то грустном мама.

Бабушка перестала вязать и сказала что мы забыли еще добавить ломбарды, микрокредитные конторки и коллекторов. А так же наши украинские фармацевтические компании, которые делают дешёвые аналоги иностранных хороших лекарств. Папа ответил, что это вообще "О грустном" и уткнулся в планшет. Мама пошла мыть Арсюшу перед сном. А я остался очень доволен своими новыми знаниями. Перспективы продать мой старый велосипед оказались очень высокими. Можно и Арсюшин продать через полгода если он его не доломает.